viavoo est partenaire de l’Université Paris 13 sur le traitement automatique des langues
Paris, le 18 mars 2010 – viavoo, éditeur du logiciel Feedbacks Analytics pour l’analyse en continu de la « voix du client » exprimée en langage naturel, met en œuvre des méthodes et technologies linguistiques pointues pour obtenir un niveau élevé de compréhension automatique du verbatim client. Les travaux de Recherche & Développement engagés par viavoo sont menés en étroite collaboration avec le laboratoire Lexiques, Dictionnaires, Informatique (LDI) Unité Mixte de Recherche (UMR 7187) du CNRS et de l’Université Paris 13. Par ailleurs, Thierry Desforges, Président Fondateur de viavoo, siège au Conseil de Perfectionnement du Master Pro TILDE (Traitement Informatique et Linguistique des Documents Ecrits), qui a pour vocation de former des linguistes informaticiens. Plusieurs diplômés du Master sont aujourd’hui en poste chez viavoo.
« Nous sommes très attachés à la coopération Université – Entreprise, aux synergies qu’elle suscite et aux réelles avancées qui en découlent aux plans académique et scientifique » indique Thierry Desforges, Président Fondateur de viavoo.
A propos du LDI :
Sous la direction de Salah Mejri, le laboratoire mène des travaux de recherche fondamentale et de recherche appliquée, selon une approche linguistique originale, fondée sur l’observation des constructions syntaxiques et des combinaisons lexicales. Dans le cadre du traitement automatique, le laboratoire part du lexique pour élaborer des dictionnaires en utilisant l’informatique, avec pour programme de décrire toutes les classes de prédicats, d’arguments et d’actualisateurs. http://www-ldi.univ-paris13.fr/
A propos de viavoo :
Créée en 2009, viavoo est une entreprise française innovante qui édite et commercialise un logiciel SaaS (Software as a Service) d’analyse en temps réel des feedbacks clients, grâce à la mise en œuvre simultanée de méthodes linguistiques, d’un moteur de traitement automatique du langage naturel (TALN) et d’algorithmes avancés d’intelligence artificielle. viavoo est membre de l’AMARC (Association pour le Management de la Réclamation Client) et de l’ATALA (Association pour le Traitement Automatique des Langues). www.viavoo.com
Contacts presse
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viavoo Thierry Desforges 01 46 09 00 73 06 11 52 59 55 |
Oxygen Caroline Vatan Camara Pauline Moreau 01 41 11 35 43 / 37 77 |
Ce communiqué de presse date du Mercredi, 31 mars, 2010 à 9:59 et se trouve dans la catégorie Marketing, Téléphonie & Hight-tech. N’hésitez pas à publier un communiqué de presse gratuitement ! Lien de ce communiqué de presse.
